Telefonia
TIM DERRUBA LIGAÇÃO DE PROPÓSITO, DIZ ANATEL
Folha de São Paulo
Relatório da Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações, acusa a TIM de interromper de propósito chamadas feitas no plano Infinity, no qual o usuário paga R$ 0,25 é cobrado por ligação, e não por tempo. A Anatel monitorou todas as ligações da operadora entre março e maio, em todo o país, e comparou as quedas das ligações de usuários Infinity e "não Infinity". A conclusão foi que a TIM "continua derrubando" de forma proposital as chamadas de usuários do plano. O documento apontou índice de queda de ligações quatro vezes superior ao dos demais usuários. O relatório foi entregue ao Ministério Público do Paraná. O documento ainda faz um cálculo de quanto os usuários gastaram com as quedas de ligações em um dia: no dia 8 de março, afirma o relatório, a operadora "derrubou" 8,1 milhões de ligações, o que gerou faturamento extra de R$ 4,3 milhões. A Anatel afirma que a TIM adulterou a base de cálculos e considerou completadas ligações que não conseguiram linha e cujos usuários, depois, receberam mensagem de texto informando que o celular já estava disponível. Com base nos dados, o Ministério Público do Paraná pede a proibição de vendas de novos chips pela TIM no Estado, o ressarcimento de consumidores do plano Infinity no Paraná por gastos indevidos e o pagamento, pela empresa, de indenização por dano moral coletivo.
4 comentários:
Oia só, q safados =O
pura verdade , eu mesma ja fiz reclamações para a operadora , que fingiu não saber do problema,corja de safados,,,
fora as sms, tenho um plano Ilimitado cujo não funciona, simplesmente a atendente me confirmou ontem que a tim bloqueia minhas msgs por que eu simplismente mando muitas msg, quando indaguei a ela qual o significado da palavra ilimitado no dicionario, ela desligou a ligação.... TIM = RIDICULA OPERADORA
Bem feito pra quem acha que telefone celular é brinquedinho, vão gastar seus tempos com coisas mais úteis do que ficar mandando msg inúteis seus otários!!!
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