PROBLEMA EM CARRINHO DE BEBÊ PODE MACHUCAR OS DEDOS DAS CRIANÇAS
Ifronteiras
A Graco convoca os compradores dos carrinhos de bebê Literider e Glider, de todos os números de série vendidos entre 2008 e 2014 para entrar em contato com a empresa para receber o kit de reparo, que inclui capas para prevenir que as crianças prendam os dedos nas dobradiças.
Identificação do produto é Literider: 1804095, 1834725, 1850503, 6S00MRG3, 6M01TAN3, 6M02SFR3; e Glider: 6S02SFS3.
De acordo com a Fundação Procon-SP, no comunicado, a empresa informa que os consumidores não devem usar os carrinhos até que proteção seja instalada. Para receber o kit de reparo e para mais informações, a Graco disponibiliza o telefone 0800 774 9494.
O Procon-SP alerta que não há prazo limite para atendimento à campanha e se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo/substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.
A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
O que diz a lei
O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 10, estabelece que: “O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança.
§ 1º O fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários".
Os consumidores que já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, por meio do Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos.
A Fundação Procon-SP mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil.
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Casa Timóteo
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