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Região
VIVO NORMALIZA SERVIÇOS
G1/Prudente

A operadora telefônica Vivo informou que os serviços fixo de voz e internet de clientes da região de Presidente Prudente estão normalizados desde quinta-feira (12), por volta das 15h45. Devido ao rompimento de um cabo ótico causado por obra de terceiros, os serviços tiveram problemas por cerca de 6h.

Os clientes prejudicados serão ressarcidos por meio de crédito na conta telefônica, com o valor da assinatura proporcional ao período em que os serviços apresentaram problemas. Dentre as principais dificuldades estavam realizar ligações, a conexão com a web, os serviços fixos de voz e a internet de clientes.

A Vivo mantém a Central de Atendimento funcionando ativamente 24h durante os 7 dias de semana pelo telefone 10315.

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