Energia elétrica

Consumo
CONTA DE LUZ
LEITURA E ENTREGA SIMULTÂNEA
Assessoria de Imprensa
Teve início esta semana a impressão e entrega simultânea da conta de luz para os consumidores da Caiuá, uma empresa do Grupo Energisa. A nova conta, assim como o novo processo, não alteram o calendário de leituras já existente, tão pouco a data de pagamento da conta de luz. Por meio de um equipamento eletrônico conhecido como “PDA”, o leiturista efetua a leitura, lança os dados e entrega a conta de luz simultaneamente ao consumidor, ou na caixa de correio existente na unidade consumidora. “O processo é bem simples. O leiturista envia a medição e o faturamento online é consolidado, ou seja, o sistema registra o consumo, calcula o valor final e reenvia para a impressão da conta”, ressalta o gerente do departamento de Serviços Técnicos e Comerciais da empresa, Luiz Moreto Vicentin Junior. A conta de luz para a entrega simultânea também possui formato diferenciado, mas traz todas as informações que o cliente precisa para acompanhar seu consumo e, ainda, outros dados de seu interesse. “É mais praticidade, agilidade e segurança na entrega da conta. O cliente poderá conferir todo o processo junto ao leiturista, e tirar dúvidas sobre a leitura. Isso significa mais transparência para o consumidor”, disse Moreto. Débitos anteriores: os consumidores com débitos anteriores em aberto, também serão notificados por meio da nova conta de luz.

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