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quarta-feira, 15 de janeiro de 2014

Tratamento da informação

Presidente Epitácio
LIGANDO PARA A SANTA CASA
É claro que a Santa Casa é um local para tratar de pessoas doentes, mas um hospital do porte de Presidente Epitácio precisa também tomar cuidado com o "tratamento da informação". Ontem, fiz uma ligação para a Santa Casa epitaciana para obter informações sobre um dos envolvidos no acidente acontecido em Caiuá. Uma moça me atendeu educadamente e eu perguntei: - Por favor, queria saber o nome do senhor que foi levado para aí após o acidente de Caiuá? Ela respondeu: - Não podemos informar por telefone. Voltei a perguntar: - E qual seu estado de saúde? Ela respondeu:- Não podemos informar por telefone. Perguntei novamente: - Posso falar com o médico que o atendeu? Ela respondeu: - Não podemos informar por telefone. Daí parti para a última pergunta que é corriqueira para qualquer um que liga na Santa Casa. - Qual o médico de plantão? Ela respondeu: - Não podemos informar por telefone. Ao final da conversa, que acabou não sendo amistosa, ela disse que isso é uma ordem da diretoria e que as informações só podem ser passada para familiares e "in loco".

Nota da Redação
Agora pergunto para todos: - Para que existe telefone na Santa Casa de Presidente Epitácio? 

20 comentários:

  1. VENCESLAU TAMBÉM É ASSIM. A MESMA COISA.
    SÓ NÃO DEVE SER PRA VOCÊ PORQUE TE CONHECESSEM E SABEM QUE É DA IMPRENSA.

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  2. Toninho
    Há algum tempo atrás meu noivo sofreu um acidente e foi levado para lá, quando soube do acidente minha primeira atitude foi ligar, até pq moro em Caiuá, pois eles tiveram a mesma postura comigo.
    Tive que me deslocar até lá para saber o estado de saúde dele, graças a Deus estava bem, mas e se não tivesse....
    É um absurdo!

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  3. pra elas falarem com os esposos ou esposas,cumadre ou cumpadre,com filhos ou filhas,sem contar a internet pra ficar entrando no face

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  4. não podemos informar !!!!!!!!!!!!!!
    ta igualzinho venceslau

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  5. o telefone existe pra resolver assuntos do hospital, e não pra satisfazer a curiosidade do ser humano, correta a atitude do órgão.

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  6. Pergunta lá no posto Ipiranga !!!

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  7. AQUI EM VENCESLAU QDO LIGAMOS PARA SABER QUAL MÉDICO ESTÁ DE PLANTÃO DIZEM Q Ñ PODEM INFORMAR..... ISSO É UM ABSURDO... COMO ASSIM Ñ PODEM INFORMAR QUEM TÁ DE PLANTÃO???? PQ Ñ????

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  8. Essa funcinária está corretíssima! prabéns

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  9. Já pensou se eu ligasse para perguntar o estado de saúde de alguém da sua família... Isso é muito sigiloso. E quem precisa de atendimento se for urgente não escolhe médico...

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  10. Absurdo é pensar que se pode dar uma notícia (as vezes morte) por telefone... Essa conduta seria leviana.

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  11. Liga em Prudente e vê se informam... Se não conseguir liga no sírio... Quer mudar protocolo... Pensa meu...

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  12. Tem gente que vai num pronto socorro como se estivesse indo visitar uma amiga... Esse serviço é para priorizar a vida... E não para satisfazer a vontade das pessoas...

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  13. Vou responder sua pergunta: não é para responder as perguntas ao sr. Toninho More

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  14. NA SANTA CASA DE P.V. TB É A MESMA COISA LIGA LÁ E PERGUNTA QUAL MÉDICO DE PLANTÃO A ALEGAÇÃO É DE QUE NÃO PODEM INFORMAR VIA TELEFONE......

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  15. QUEM ESTA DOENTE NAUM INTERESSA 0 SABER O MEDICO DE PLANTÃO ,QUEM QUER SABER O MEDICO VAI PARA O CONSULTORIO ,ISSO E NORMA DA SANTA CASA DA ADMINISTRAÇAO .

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  16. ja q nao podem me informar pelo telefone me manda um email ou no face ou no wadzap

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  17. na santa casa aqui de Venceslau tb é assim, não passam informação nenhuma, nem mesmo o médico que está de plantão...

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  18. Acho que enquanto estao perdendo tempo,em ocupar o tempo de qm esta trabalhando,pedindo imformaçoes sobre algo,medico de plantao etc. o tempo em que a pessoa perde em dar imformaçoes poderia estar salvando vidas,nao acha amigos curiosos, pois la só tem pessoas doentes ao contrario de vcs que estao bem,entao poque nao ir ate la pra se informar dos fatos

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  19. Acho que enquanto estao perdendo tempo,em ocupar o tempo de qm esta trabalhando,pedindo imformaçoes sobre algo,medico de plantao etc. o tempo em que a pessoa perde em dar imformaçoes poderia estar salvando vidas,nao acha amigos curiosos, pois la só tem pessoas doentes ao contrario de vcs que estao bem,entao poque nao ir ate la pra se informar dos fatos

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